• Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep remison.pl o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, które może zostać złożone na przykład przez e-mail: biuro@remison.pl lub listownie na adres: 93-458 Łódź, ul. Koszalińska 32

• Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym poinformował sklep o odstąpieniu od umowy. Zwrotu należy dokonać na adres: 93-458 Łódź, ul. Koszalińska 32. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

• Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sklep zobowiązuje się do zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Klienta, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez sklep). Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

• Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w przypadku świadczeń, które z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone, towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.